החלפות והחזרות
כחלק ממדיניות החנות ניתן לבצע החזרת מוצר בהתאם לתנאים הבאים:
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
החזרת מוצר מהמלאי - קיים בחנות ולא עוצב אישית.
ניתן לבצע שינוי במידת הטבעת בהגעה לסטודיו ובתאום מראש.
ניתן לבצע החזרה וזיכוי כספי בעבור התכשיט עצמו ללא דמי משלוח עד 3 ימי עסקים בהתאם לחוק.
החזרת המוצר תעשה ע"י דואר שליחים (על חשבון הלקוח) או בהגעה לסטודיו ובמידה והתכשיט לא ניזוק במהלך השימוש בו.
החלפה עד 14 יום מיום קבלת המוצר בדואר שליחים או בהגעה לסטודיו. המוצר יוחלף אך ורק אם הוחזר ללא פגיעות או שריטות על התכשיט.